Одни и те же данные приходится вводить дважды
Менеджер создаёт компанию или заказ в Битрикс24, а затем передаёт информацию бухгалтеру, чтобы тот повторно внёс её в 1С.
B24 Официальный партнёр Битрикс24 · статус «Бизнес»
Интеграция Битрикс24 и 1С
Настроим обмен данными между Битрикс24 и 1С
Чтобы менеджеры работали с клиентами в Битрикс24, бухгалтерия — в 1С, а данные между системами передавались без повторного ручного ввода.
Компании, сделки, заказы, счета, оплаты, документы и статусы будут появляться там, где они нужны сотрудникам.
На первой встрече выясним, что требуется передавать между системами, и предложим подходящий способ настройки.
Бизнесофициальный партнёр Битрикс24
63реализованных проекта
2аналитик и интегратор работают вместе
Когда нужна интеграция
Когда Битрикс24 и 1С стоит связать
Менеджеры не видят оплату и отгрузку
Чтобы узнать, поступили ли деньги или отгружен ли заказ, приходится писать бухгалтеру и ждать ответа.
Статусы в системах расходятся
В 1С заказ уже оплачен или отгружен, а сделка в Битрикс24 остаётся на прежней стадии.
Документы хранятся отдельно от сделки
Счета, акты, УПД и другие документы приходится искать в 1С или запрашивать у бухгалтерии.
После события в 1С нужно продолжить работу в Битрикс24
Например, после оплаты автоматически передвинуть сделку, поставить задачу сотруднику или запустить согласованный процесс.
Состав обмена
Что можно передавать между системами
Клиенты и реквизиты
Компании, контакты, контрагенты, ИНН, КПП, банковские и другие реквизиты. Сотрудникам не приходится заводить одного клиента отдельно в Битрикс24 и 1С.
Сделки, заказы и счета
Сделка из Битрикс24 может создавать заказ или счёт в 1С. Информация из 1С может возвращаться в карточку сделки.
Оплаты, отгрузки и статусы
После оплаты или отгрузки в 1С данные передаются в Битрикс24. Менеджер видит актуальное состояние заказа без обращения в бухгалтерию.
Документы и печатные формы
Счета, акты, УПД и другие документы из 1С можно прикреплять к соответствующей сделке в Битрикс24.
Действия после обмена
Событие в одной системе может запускать нужное действие в другой. Например, после оплаты перевести сделку на следующую стадию и уведомить ответственного.
Конкретная схема зависит от того, как устроена работа компании и какие версии систем используются.
Последовательный запуск
Как проходит работа
Обсуждаем задачу
Вы рассказываете, как сотрудники работают сейчас и что должно происходить после интеграции.
Например: после перехода сделки на определённую стадию в 1С должен создаваться заказ, а после оплаты сделка в Битрикс24 должна двигаться дальше.
Вам не нужно заранее выбирать коннектор или технический способ реализации.
Описываем обмен
Фиксируем, какие данные передаются, из какой системы они берутся, когда должен происходить обмен и что делать в нестандартных ситуациях.
Для сложной интеграции готовим техническое задание. До настройки вы понимаете, что именно будет реализовано.
Настраиваем и проверяем
Подключаем системы, сопоставляем данные и проверяем основные сценарии на тестовых данных или ограниченном количестве записей.
Отдельно смотрим, как создаются и изменяются объекты, передаются статусы и обрабатываются повторные операции.
Запускаем и передаём в работу
Проводим контрольные операции, включаем регулярный обмен и показываем сотрудникам результат.
Записываем видеоинструкцию по основным действиям и остаёмся на связи после запуска.
Пример из проекта
Как интеграция работает в реальном процессе
Интернет-магазин
Оплата, 1С и склад работают в одном процессе
Заявка клиента попадает в Битрикс24 и проходит по воронке. Клиент заполняет необходимые данные и оплачивает заказ по ссылке.
Информация об оплате передаётся в 1С, клиент получает фискальный чек, а склад видит в Битрикс24, какой заказ нужно собрать и куда его доставить.
Менеджеру не приходится вручную передавать данные об оплате и заказе между отделами.
Подход к проекту
Почему работу можно доверить нам
Сначала договариваемся о логике
До настройки фиксируем, что и как должно передаваться. Спорные ситуации обсуждаем заранее, а не после запуска.
Не меняем привычную работу без необходимости
Вы определяете, как должен работать процесс. Мы реализуем согласованную схему и не перестраиваем остальные части системы без вашего запроса.
Настраиваем обе стороны обмена
Работаем с логикой в Битрикс24 и 1С, поэтому можем проверить весь путь данных между системами.
Показываем результат поэтапно
Сначала проверяем отдельные сценарии, затем запускаем регулярный обмен. Так ошибки можно заметить до перехода на рабочие данные.
Остаёмся после запуска
Если появляются новые документы, поля или правила работы, интеграцию можно доработать вместе с системой.
Оценка интеграции
Сначала определим объём работ
У двух компаний интеграция может выглядеть совершенно по-разному. Одной достаточно передавать клиентов и сделки, другой нужны заказы, оплаты, документы и автоматические действия.
На первой встрече уточним:
- конфигурацию 1С;
- версию и тариф Битрикс24;
- какие данные требуется передавать;
- в каком направлении должен работать обмен;
- есть ли доработки в существующих системах.
Команда
Над проектом работают два специалиста
Аналитик описывает процесс человеческим языком, интегратор настраивает систему и проверяет техническую логику.
Наталия Елисеева
Бизнес-аналитик
Помогает описать процессы, собрать требования и перевести пожелания сотрудников в понятную схему.
Отзывы на Profi.ru
Кирилл Аксютин
Интегратор Битрикс24
Настраивает CRM, бизнес-процессы, интеграции, отчёты и берёт на себя техническую часть проекта.
Отзывы на Profi.ruОтзывы
Что пишут клиенты
Отзывы проходят проверку на неподлинность на Profi.ru, тексты не редактируются.
★★★★★
«Профессионал своего дела, очень грамотный подход. У нас стояла непростая задача, переход из amoCRM в Битрикс24: договоры, воронки и всё остальное. Всё сделали.»
ДарьяНастройка · 250 000 ₽
★★★★★
«Наталия и Кирилл, отличный тандем. Задачи забирают в работу оперативно, ТЗ согласуем в доброжелательной манере, с максимальным учётом наших потребностей. Ставим их в пример другим интеграторам.»
ИванНастройка
★★★★★
«Кирилл связался с нами в течение 5 минут после заказа. Выслушал, быстро предложил решение и выполнил задачу профессионально. Продолжаем сотрудничать.»
ОльгаИнтеграция
★★★★★
«Наталия, бизнес-аналитик, работает в паре с программистом. Выслушали задачу, всё уточнили и выполнили в срок. Исправляли за старым программистом, который накосячил, всё докрутили и сделали как надо. Рекомендую!»
СергейНастройка
★★★★★
«Все договорённости соблюдены, задачи выполнены в срок. Наталия помогала на каждом этапе и объясняла настройку доступным языком.»
КсенияНастройка
FAQ
Частые вопросы
Можно ли начать с простой синхронизации?+
Да. Например, сначала настроить передачу компаний и сделок, а затем добавить оплаты, отгрузки, документы или автоматические действия.
Что делать, если 1С дорабатывали?+
Сначала проверим конфигурацию и внесённые изменения. После этого скажем, можно ли использовать стандартный обмен или потребуется адаптация.
Работаете с облачным и коробочным Битрикс24?+
Да. Возможности обмена различаются, поэтому перед оценкой уточним версию и тариф портала.
Как избежать дублей?+
До запуска определяем правила сопоставления компаний, контактов и документов. Если в системах уже есть дубли или данные сильно различаются, их подготовку обсудим отдельно.
Сколько занимает интеграция?+
Зависит от конфигурации 1С, количества данных и логики обмена. Срок определяем после обсуждения задачи и фиксируем до начала настройки.
Что будет после запуска?+
Покажем, как работает обмен, запишем видеоинструкцию и останемся на связи. Если процесс изменится, интеграцию можно будет доработать.
Обсудить задачу
Расскажите, что хотите связать
Коротко опишите, какие данные сейчас приходится переносить вручную или что должно происходить между Битрикс24 и 1С.
Даже если вы не знаете, как это реализовать технически, достаточно описать желаемый результат.
Или напишите, где удобно — ответим в течение 2 рабочих часов
Обсудить интеграцию
Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Ответим в течение 2 рабочих часов.