K&NGroup.
Внедрение · автоматизация · поддержка
Соберём CRM, роботов, интеграции и отчёты под вашу задачу и доведём до результата.
Смотреть кейсыЕсть портал, проведём аудит. Нет — поможем начать с нуля.
Созвонимся, посмотрим задачу и подскажем, как её проще решить. Ни к чему не обязывает.
или напишите сразу
Когда мы полезны
Менеджеры ведут клиентов по-разному, сделки двигаются вручную, контроль держится на личных сообщениях.
Роботы настроены кусками, условия смешаны, уведомления летят не туда, а исправлять страшно.
Карточки перегружены, поля непонятные, задач много, а нормальной логики работы не видно.
Руководитель хочет видеть продажи, оплаты и загрузку команды, но данные разбросаны по разным местам.
Услуги
Делим работу на понятные этапы: сначала разбираем самый важный процесс, показываем результат, потом переходим к следующему.
CRM с нуля: лиды, сделки, стадии, поля, права, задачи, роботы и базовые отчёты.
Разберём вашу задачу по текущему Битрикс24: что нужно починить, доработать или настроить под рабочий процесс.
Согласования, задания, уведомления, контроль сроков и понятные маршруты для сотрудников.
Свяжем Битрикс24 с сайтом, телефонией, мессенджерами, 1С, Google Таблицами и другими сервисами.
Соберём отчёты по продажам, задачам, оплатам и ключевым показателям в BI-конструкторе.
Записываем видеоинструкции по работе в системе и обучаем вашего ответственного сотрудника, который ведёт проект вместе с нами. Дальше у вас внутри есть подготовленный человек, который сам закрывает простые вопросы команды.
Функциональные возможности Битрикс24
Битрикс24 собирает продажи, общение с клиентами, задачи и отчётность в одном месте. Ничего не теряется, каждый сотрудник видит свою часть работы, а руководитель — картину целиком.
Все клиенты и сделки в единой базе: видно, кто на какой стадии, кто ответственный и что делать дальше. Менеджер не забывает перезвонить, а при его уходе клиентская база остаётся в компании.
Телефония, почта, мессенджеры и соцсети приходят в одно окно. Любой сотрудник открывает карточку и сразу видит, о чём договаривались раньше.
Понятно, кто что делает и к какому сроку. Рутинные согласования идут по регламенту сами, без писем и походов по кабинетам.
Видно, откуда приходят клиенты, где отваливаются сделки и как загружена команда. Данные из других систем подтягиваются сами, без ручного переноса.
Кейсы
Реальные проекты в разных нишах: от интернет-магазина до производства и выездных бригад.
Чаты из мессенджеров приходят в Битрикс и сами распределяются между менеджерами. Клиент через форму сам заполняет данные, платит по ссылке, сделка едет по воронке автоматически. Оплата уходит в 1С, клиенту летит фискальный чек, а склад в отдельном смарт-процессе видит, что собрать и куда доставить.
Заявка из мессенджера, ИИ-бот ведёт первичный диалог и передаёт горячего клиента менеджеру. Договор подписывается по SMS, оплата проходит онлайн, задача автоматически уходит нужному автору. План и готовая работа отправляются клиенту без участия менеджера. Система копит аналитику по авторам.
Договор генерируется и уходит на согласование. Каждый комментарий юриста живёт в отдельном смарт-процессе и закрывается, только когда правка реально внесена. Версии, чат по договору и вся история хранятся внутри Битрикса. Система сама напоминает приложить счёт или акт к сделке.
Посмотреть пример процессаСмарт-процесс ведёт проект конструктора от старта до контроля сборки: Своя логика для типовых проектов и проектов с полной разработкой. На каждом этапе сами ставятся задачи, схемы проходят согласование, а руководитель видит, на каком шаге каждый проект.
Выезд оформляется автоматически из сделки, исполнитель назначается по типу работ. В BI-конструкторе собраны отчёты: кто и когда выезжал, какие были затраты, сколько командировка длилась по плану и по факту, процент отклонения. Руководитель видит реальную картину, а не догадки.
Есть похожая задача?
Подскажем, можно ли решить это стандартными инструментами Битрикс24 или нужна доработка.
Напишите, где удобно — свяжемся с Вами и уточним детали
Сильные стороны
Пишем приложения и собственные активити для Битрикс24. Если штатных инструментов не хватает под вашу задачу, делаем своё решение.
Над проектом работают всего два человека, и мы не набираем задачи ради скорости. Меньше клиентов, глубже погружение в ваши процессы, ставка на долгое сотрудничество.
Техзадание делаем в Figma: видно, что где и по какой логике работает. Вы держите перед глазами всю картину автоматизации и не вспоминаете каждый раз, как у вас что устроено.
Понимаем, что в системе реально сделать и какими инструментами, а где упрётесь в ограничения. Сразу говорим честно, а не учимся на вашем проекте.
Настраиваем обмен данными с 1С: договоры, сделки, счета. Битрикс и 1С работают в связке, без ручного переноса.
Чаще всего рекомендуем облачную версию: её проще поддерживать и не нужно держать свой сервер. Если у вас коробка, тоже поможем, есть опыт с доработками и нестандартными сценариями.
Как работаем
Заранее фиксируем логику и двигаемся блоками: так проще считать бюджет и принимать работу по частям. По ходу дорабатываем под то, как у вас реально пошла работа.
Вы рассказываете задачу: что настроить, доработать или починить. Мы уточняем детали и говорим, как это лучше сделать.
Фиксируем стадии, поля, роли сотрудников, условия, уведомления и спорные места в ТЗ.
Делаем блок, тестируем, показываем результат, собираем обратную связь и дорабатываем.
Записываем видеоинструкции, чтобы к ним можно было вернуться в любой момент. Остаёмся на связи и дорабатываем по ходу.
Сколько это стоит
Начинаем с бесплатной встречи: обсуждаем задачу и предлагаем решение. Дальше готовим ТЗ, и по нему называем стоимость настройки под ваш объём. Так вы видите цену до старта работ и оплачиваете работу по этапам.
Первая встреча
Созваниваемся, обсуждаем задачу и предлагаем, как её можно решить. Вас ни к чему не обязывает.
Техническое задание
Описываем в Figma, что и как настраиваем. По готовому ТЗ становится понятен объём и стоимость настройки.
Настройка
Стоимость зависит от объёма и считается по ТЗ. Можно начать с одного блока, а не оплачивать весь портал сразу.
Партнёры
Аналитик описывает процесс человеческим языком, интегратор настраивает систему и проверяет техническую логику.
Помогает описать процессы, собрать требования и перевести пожелания сотрудников в понятную схему.
Отзывы на Profi.ru
Настраивает CRM, бизнес-процессы, интеграции, отчёты и берёт на себя техническую часть проекта.
Отзывы на Profi.ruОтзывы
Отзывы проходят проверку на неподлинность на Profi.ru, тексты не редактируются.
«Профессионал своего дела, очень грамотный подход. У нас стояла непростая задача, переход из amoCRM в Битрикс24: договоры, воронки и всё остальное. Всё сделали.»
«Наталия и Кирилл, отличный тандем. Задачи забирают в работу оперативно, ТЗ согласуем в доброжелательной манере, с максимальным учётом наших потребностей. Ставим их в пример другим интеграторам.»
«Кирилл связался с нами в течение 5 минут после заказа. Выслушал, быстро предложил решение и выполнил задачу профессионально. Продолжаем сотрудничать.»
«Наталия, бизнес-аналитик, работает в паре с программистом. Выслушали задачу, всё уточнили и выполнили в срок. Исправляли за старым программистом, который накосячил, всё докрутили и сделали как надо. Рекомендую!»
«Все договорённости соблюдены, задачи выполнены в срок. Наталия помогала на каждом этапе и объясняла настройку доступным языком.»
FAQ
Работаем в облаке и обычно его и советуем: проще в поддержке и дешевле. С коробкой тоже поможем, если она у вас уже есть.
Да. Начинаем с разбора вашей задачи: что настроить, что починить и как удобнее двигаться дальше.
Зависит от объёма. Закладываем сроки в ТЗ и двигаемся блоками, чтобы вы видели результат по ходу, а не через полгода.
Нет. Можно начать с одного самого болезненного процесса, а дальше расширяться.
Остаёмся на связи: правим то, что всплыло на практике, дорабатываем и отвечаем на вопросы команды.
Бесплатная консультация
Коротко опишите задачу: что нужно настроить, починить или доработать. Посмотрим задачу и подскажем, как её проще реализовать без лишних настроек.
Напишите, где удобно — свяжемся с Вами и уточним детали
Коротко опишите задачу: что нужно настроить, починить или доработать. Укажите телефон или почту — достаточно одного способа связи.
